Cena dopravy

Cena závisí na zemi prodávajícího, zemi doručení, měně a dostupném dopravci. Konečná částka za dopravu je vždy součástí rekapitulace před platbou a nepatří do ceny produktu.

Pokud se cena na detailu a v checkoutu liší kvůli zemi doručení, rozhoduje transparentně zobrazená rekapitulace před potvrzením platby.

Tracking

Po vytvoření zásilky se v detailu objednávky zobrazí sledovací číslo a stav dopravce. Aktualizace dopravce může mít krátké zpoždění po fyzickém podání zásilky.

Prodávající odpovídá za správné zabalení a včasné předání zásilky. Kupující odpovídá za správnost doručovacích údajů a včasné vyzvednutí.

Nedoručená nebo poškozená zásilka

Při problému nejprve zkontrolujte tracking. Pokud se zásilka nehýbe, dorazila poškozená nebo chybí, otevřete spor v objednávce a uschovejte obal i fotodokumentaci.