KLYREX

Kontakt

Jsme dostupní, když nás potřebujete.

Provozovatelem platformy je KLYREX Marketplace s.r.o., IČO 29613817, č.ev. 225, 252 06 Měchenice, Česká republika. Nejrychlejší cesta k podpoře vede přes e-mail info@klyrex.net nebo detail konkrétní objednávky.
01

Zákaznická podpora

Na info@klyrex.net posílejte obecné dotazy, technické problémy a požadavky, které nelze vyřešit přímo v objednávce. Uveďte číslo objednávky nebo ID listingu, pokud se dotaz týká konkrétní transakce.

Kvůli ochraně účtu neposílejte e-mailem celé údaje platební karty, hesla ani přístupové kódy.

02

Objednávky a spory

Dotaz k doručení nejprve řešte v detailu objednávky, kde je dostupný tracking a komunikace. Pokud produkt nedorazil, neodpovídá popisu nebo je poškozený, zahajte spor v dostupné lhůtě.

KLYREX může vyžádat fotografie, video, obal, tracking a komunikaci, aby mohl případ objektivně posoudit.

03

Firemní údaje

KLYREX Marketplace s.r.o., IČO 29613817, č.ev. 225, 252 06 Měchenice, Česká republika. Spisová značka C 449476 vedená u Městského soudu v Praze.

E-mail: info@klyrex.net. Oblast působení marketplaceu: Česká republika a Slovensko.